top of page
doggarden

POLÍTICAS DE DOGGARDEN

Información importante

Sabemos que lo más importante para ti es nuestra honestidad, por lo que queremos ser claros y transparentes al mostrarte las políticas de nuestra empresa.

Sigue leyendo y si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

doggarden

NUESTRA POLÍTICA DE ADMISIÓN

El cliente: nuestro principal interés

En Doggarden, valoramos y comprendemos lo importantes que son nuestros peludos. Por eso, hemos establecido una política de admisión de perros para garantizar una experiencia positiva para todos nuestros clientes perrunos. A continuación, presentamos nuestras directrices:

  1. Razas y Tamaños Bienvenidos: En Doggarden , damos la bienvenida a perros de todas las razas y tamaños. Creemos en la diversidad y celebramos la presencia de perros de todos los tipos.

  2. Comportamiento Respetuoso: Para garantizar la seguridad y comodidad de todos nuestros clientes, es fundamental que los perros visitantes tengan un comportamiento respetuoso. Esto incluye estar bien entrenados, socializados y ser amigables tanto con otros perros como con personas.

  3. Correa y Control: Todos los perros deben estar atados con una correa al entrar y salir del establecimiento. Esta medida ayuda a mantener un ambiente seguro y controlado para todos.

  4. Áreas dispuestas: Contamos con áreas dispuestas para perros donde pueden disfrutar de un entorno adaptado a sus necesidades. Esto permite a nuestros visitantes caninos socializar entre ellos y disfrutar en un ambiente seguro.

  5. Vacunación al Día: Por razones de salud y seguridad, requerimos que todos los perros estén al día con sus vacunas. La salud y el bienestar de todos nuestros clientes, son de suma importancia.

pata guarderia de perros

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Algunos pequeños pasos

En Doggarden, nos esforzamos por brindarte productos y servicios de la más alta calidad para satisfacer tus necesidades. Entendemos que, en ocasiones, puedes necesitar devolver un artículo o cancelar un servicio. Aquí tienes un resumen de nuestra política de devolución para garantizar una experiencia positiva:

  • Plazo de Devolución:

    • 15 días para devolver productos.

    • Cancelaciones de servicios deben realizarse con al menos 24 horas de antelación.

  • Condiciones de Devolución:

    • Los productos deben estar sin usar y con el empaque original.

    • Cancelaciones de servicios deben hacerse antes de la fecha programada.

  • Proceso de Devolución:

    • Completa el formulario en línea en nuestro sitio web de contacto o llámanos directamente.​

¡Gracias por elegir Doggarden! Estamos aquí para garantizar que tu experiencia con nosotros sea excelente. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.

pata doggarden guardería de perros

POLITICAS DE PAGO 

Todos los servicios deberán de ser abonados una vez lleguen a la guardería menos los abonos mensuales, aceptamos pagos en tarjeta o  efectivo. 

Los abonos mensuales podrán ser fraccionados en dos pagos. 

pata doggarden guardería de perros

POLITICAS DE ABONO

Todos los abonos están destinados a ser utilizados durante el transcurso del mes actual. Esto significa que deben ser consumidos dentro del mismo período en el que se realizaron.

Este procedimiento se lleva a cabo con el propósito de evitar la necesidad de repetir el proceso de adaptación, lo cual puede resultar inconveniente para los animales. Además, esta práctica tiene como objetivo principal favorecer el bienestar y la comodidad de las mascotas durante su estancia en el establecimiento. Al minimizar la interrupción en su rutina y mantener la continuidad en su cuidado, se busca asegurar una experiencia más positiva y satisfactoria para los peludos, así como optimizar el uso del tiempo dedicado a su cuidado y atención en la guardería.

pata doggarden guardería de perros

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu información está segura con nosotros

Aviso legal En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web y el portal de Internet www.doggarden.es (en adelante, el "Web") es titularidad de DOGGARDEN S.L., con domicilio social en C/Valencia 121 Local 3 con CIF nº B56515976. El presente aviso legal regula las condiciones de uso del citado portal de Internet. Ley aplicable y jurisdicción Con carácter general las relaciones entre DOGGARDEN y los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas. Aceptación del usuario Este Aviso Legal regula el acceso y utilización de la página web que DOGGARDEN pone a la disposición de los usuarios de Internet. Se considera usuario la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades de la página web. El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con DOGGARDEN. El acceso y navegación en el sitio web por parte del usuario supone la aceptación de la totalidad de las presentes Condiciones de Uso. En caso de desacuerdo con las condiciones debe abstenerse a usar el sitio web. Acceso a la web El acceso a la página web por parte de los usuarios es de carácter libre y gratuito. Algunos servicios pueden encontrarse sujetos a contratación previa del servicio. En caso de ser necesario que el usuario aporte datos personales para acceder a alguno de los servicios, la recogida y el tratamiento de los datos se realizará de conformidad con la normativa vigente, en concreto con el RGPD. Para más información, consulte nuestra política de privacidad www.doggarden.es. Contenido y uso La visita al sitio web por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, el presente Aviso Legal y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de DOGGARDEN o cualquier otras personas físicas o jurídicas. El uso de cualquiera de los contenidos del sitio web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por DOGGARDEN, al sitio web o a sus contenidos. El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores. Propiedad intelectual e industrial Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de DOGGARDEN y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se realice con los contenidos de la página web, ni siquiera, aunque se citen las fuentes, salvo que se cuente con el consentimiento previo, expreso y por escrito de DOGGARDEN. Todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en las páginas web de la empresa son propiedad de sus dueños y están protegidos por ley. DOGGARDEN no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el sitio web, y en ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de DOGGARDEN. Cualquier uso de esos contenidos no autorizado previamente por parte de DOGGARDEN será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. DOGGARDEN se reserva el derecho de ejercitar frente al usuario las acciones judiciales y extrajudiciales que correspondan. Responsabilidad y garantías DOGGARDEN declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento de su sitio web, así como la ausencia de virus y componentes dañinos. Sin embargo, DOGGARDEN no puede hacerse responsable de las siguientes situaciones que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo: La continuidad y disponibilidad de los Contenidos. La ausencia de errores en dichos Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir. La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos. Los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de DOGGARDEN. El uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos incluidos en el web. En consecuencia, DOGGARDEN no garantiza que el uso que los usuarios puedan hacer de los contenidos que en su caso se incluyan en el sitio web, se ajusten al presente aviso legal, ni que el uso del sitio web se realice de forma diligente. El uso por menores de edad del sitio web o del envío de sus datos personales sin el permiso de sus tutores, siendo los tutores responsables del uso que hagan de Internet. Los contenidos a los que el usuario pueda acceder a través de enlaces no autorizados o introducidos por usuarios mediante comentarios o herramientas similares. La introducción de datos erróneos por parte del usuario o de un tercero. DOGGARDEN podrá suspender temporalmente y sin previo aviso, la accesibilidad al sitio web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora. No obstante, siempre que las circunstancias lo permitan, DOGGARDEN comunicará al usuario, con antelación suficiente, la fecha prevista para la suspensión de los contenidos. Asimismo, de conformidad con los arts. 11 y 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), DOGGARDEN se compromete a la eliminación o, en su caso, bloqueo de los contenidos que pudieran afectar o ser contrarios a la legislación vigente, los derechos de terceros o la moral y orden público. Cookies DOGGARDEN utiliza cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su navegación por el sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario. Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más información consulte nuestra Política de Cookies. Enlaces (links) La presencia de enlaces (links) en la página web de DOGGARDEN hacia otros sitios de Internet tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso suponen sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. DOGGARDEN no asumirá responsabilidad por los contenidos de un enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y disponibilidad técnica. En el caso de que en otros sitios web se establezcan enlaces a la página web de DOGGARDEN, no se entenderá que DOGGARDEN ha autorizado el enlace o el contenido del sitio web en el que se contiene el enlace, tampoco podrá incluirse en la página del enlace contenidos inapropiados, difamatorios, ilegales, obscenos o ilícitos, ni otros contenidos que sean contrarios a la legalidad vigente. DOGGARDEN se reserva la posibilidad de contactar con el propietario del sitio web en el que se establezca el enlace si considera que se incumple la normativa, así como de ejercitar las correspondientes acciones judiciales y extrajudiciales. Modificación de las condiciones DOGGARDEN se reserva expresamente el derecho a modificar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso, el presente Aviso Legal. El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente el presente Aviso Legal.

bottom of page